Aparelho TENS não funciona: causas e soluções

Resposta rápida

A maioria das unidades TENS que deixam de funcionar tem uma causa simples e corrigível: pilhas gastas ou corroídas, um fio de ligação danificado, elétrodos desgastados ou uma ligação solta. Comece por substituir as pilhas e testar com um fio de ligação novo e elétrodos novos. Se o dispositivo continuar a não ligar ou a não produzir sensação após estes passos, o problema é provavelmente interno e a unidade deve ser reparada ou substituída.

Sintoma: O dispositivo não liga

Se a sua unidade TENS não responde de todo, o problema está quase sempre relacionado com a alimentação. Verifique se as pilhas estão inseridas com a polaridade correta e se o compartimento das pilhas está limpo e sem corrosão. Mesmo uma pequena quantidade de fuga das pilhas pode impedir o contacto. Se estiver a utilizar pilhas recarregáveis, certifique-se de que estão totalmente carregadas e que o carregador funciona. Para dispositivos com adaptador de alimentação externo, teste a tomada e inspecione o cabo do adaptador quanto a danos. Se a unidade continuar a não responder após pilhas novas, o fusível interno ou os circuitos podem estar avariados — nesse ponto, contacte o fabricante ou considere uma substituição.

Sintoma: A unidade liga mas não sente nada

Quando o ecrã acende mas não sente estimulação, o problema está habitualmente nos elétrodos, nos fios de ligação ou nos pontos de conexão. Primeiro, verifique se os elétrodos estão bem pressionados sobre pele limpa e seca e se os pinos do fio de ligação estão totalmente inseridos tanto no dispositivo como nos elétrodos. Experimente um fio de ligação diferente e um conjunto novo de elétrodos para isolar o problema. Se estiver a utilizar um dispositivo como o Chattanooga Primera TENS/NMES with HAN Waveform, verifique se a intensidade é aumentada gradualmente — alguns utilizadores esquecem-se de que o nível de início predefinido é zero. Certifique-se também de que o programa selecionado é adequado às suas necessidades; uma definição abaixo do limiar pode parecer não fazer nada.

Sintoma: Estimulação intermitente ou sensação fraca

Se a sensação vai e vem ou parece mais fraca do que o habitual, os culpados mais comuns são elétrodos desgastados ou um fio de ligação desfiado. Os elétrodos perdem o gel adesivo com o tempo e podem não conduzir de forma uniforme. Os fios de ligação podem desenvolver quebras internas devido a dobras repetidas, especialmente perto da ficha. Substitua por um fio de ligação novo e elétrodos novos para ver se o problema se resolve. Verifique também se o nível da pilha é suficiente — pilhas fracas podem causar uma saída fraca. Se estiver a utilizar uma configuração com vários dispositivos como o Balego TENS + NMES 2-Device Bundle, teste cada dispositivo separadamente para excluir uma unidade avariada.

Quando substituir acessórios vs. reparar o dispositivo

Acessórios como fios de ligação e elétrodos são consumíveis e devem ser substituídos ao primeiro sinal de desgaste. Se o seu dispositivo utiliza acessórios proprietários, como as opções Intelect TranSport e Intelect Legend XT, verifique se está a utilizar as peças de substituição corretas. Se a resolução de problemas com pilhas novas, fios de ligação e elétrodos não restaurar a função, o problema é provavelmente interno. Nesse ponto, compare o custo da reparação com um dispositivo novo. Para unidades mais antigas ou básicas, a substituição é frequentemente mais económica. Para sistemas de gama alta, contacte o fabricante para opções de assistência.

Diagnóstico de resolução de problemas

• Sem alimentação: Verifique pilhas, polaridade, corrosão e adaptador de alimentação. Substitua as pilhas por novas. Se continuar sem funcionar, avaria interna — reparar ou substituir.
• Liga mas sem sensação: Verifique a colocação dos elétrodos, as ligações dos fios e as definições de intensidade. Experimente um fio de ligação e elétrodos novos. Se não houver alteração, a saída do dispositivo pode estar avariada.
• Saída intermitente ou fraca: Substitua elétrodos desgastados e fios de ligação danificados. Verifique o nível da pilha. Se o problema persistir, teste com um segundo dispositivo para isolar a causa.

Acessórios e dispositivos compatíveis

• Acessórios Intelect TranSport® e Intelect Legend XT® | Pilhas, carrinho, comandos, fios de ligação e aplicadores: Os acessórios Intelect TranSport® e Intelect Legend XT® incluem pilhas, carrinhos, comandos, fios de ligação e aplicadores. Se possui um destes sistemas, utilizar as peças de substituição corretas garante uma ligação e um desempenho adequados.
• Chattanooga Primera TENS/NMES with HAN Waveform — 77615 / 77630: O Chattanooga Primera TENS/NMES with HAN Waveform oferece 14 programas predefinidos num único dispositivo portátil. Um dispositivo com vários programas pode ajudá-lo a testar diferentes definições para isolar se o problema está no dispositivo ou na sua configuração.
• Balego® TENS + NMES 2-Device Bundle | Kit de eletroterapia de canal duplo: O Balego® TENS + NMES 2-Device Bundle fornece dois dispositivos de canal duplo separados para estimulação TENS e NMES/EMS dedicada. Ter dois dispositivos permite-lhe verificar os acessórios e confirmar se um problema segue o dispositivo ou o fio de ligação/elétrodos.